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    제목 ★레인몰 결제 환불 관련 안내★
    작성자 관리자 (ip:59.17.79.81)
    • point 0점  
    • date 2021-12-06 09:20:46
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    부분환불에 관하여



     ① 휴대폰 결제 부분취소의 경우

       휴대폰 결제는 시스템상 부분취소가 불가합니다.

     고객님께 연락드린 후 전체취소후 재결제만 가능합니다.


     ② 부분취소 하시는경우

      2-1 부분 취소하여 30,000원 이하 주문금액으로 무료배송 조건이 아닌 경우

      배송비 3,000원 차감후 취소됩니다.


        2-2 부분 취소하여 10,000원 이하 주문금액으로 적립금 사용이 불가한 경우

        적립금 사용이 자동 취소됩니다.


       2-3 네이버 페이 결제건의 경우 네이버페이 시스템상 수량 부분취소가 불가합니다. 

        이 때에는 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.



    전체환불에 관하여



     ① 결제하신 수단으로만 환불이 가능합니다. (Ex.카드결제후 현금환불 불가)


     ② 무통장입금환불의 경우 저희가 수동으로 처리하고 있기 때문에 상황에 따라서 2일정도 소요될 수 있습니다.


     ③ 사용하신 적립금은 다시 돌려드립니다. (레인몰 적립금에 한하여)



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